Onze winkel staat aan 't Rond nummer 7 in Woudrichem. We hebben voor u een vooraf ingestelde routeplanner klaar staan, waar u alleen uw eigen vertrekadres moet invullen. De rest gaat vanzelf.

De wetgever heeft het kopen op afstand, via internet, via catalogi, email en telefonisch bij wet verboden verklaart vanaf 1 juli 2023. De opzet is dat er een zichtbare controle moest komen tussen verkoper en koper op de leeftijd van 18 of ouder. Opties als controle aan de deur of controle van de leeftijd op de website werden niet goed genoeg bevonden door de staatssecretaris. Als gevolg van deze maatregel is het verzenden onmogelijk gemaakt. Dit geldt voor binnenlandse webshops, als ook voor buitenlandse. Wat zijn de opties die overblijven:

• zelf uw spullen kopen in de winkel
• iemand uw spullen laten kopen in de winkel en deze persoon uw artikelen laten opsturen of laten brengen naar uw adres.

De vooraf gemixte smaakjes vloeistof zijn sinds 1 januari 2024 verboden te verkopen. De staatssecretaris heeft dit gedaan om jongeren en kinderen weg te houden van de vapes en e-sigaretten. Wat in een 'premix' nog mag worden verkocht is tabakssmaak, gedefinieerd aan de hand van de 16 ingrediëntenlijst van het RIVM. Deze zijn verkrijgbaar in liquid (vloeistof) of disposables (wegwerp vapes). Ook aroma's om zelf te mixen ten behoeve van vapes of e-sigaretten zijn helaas verboden voor ons om te verkopen.

U kunt bij E-cig4u een cadeaubon kopen met daarop een door u gewenst bedrag. Deze bon kan ingewisseld worden bij onze winkel. De cadeaubon is twee jaar geldig vanaf datum van uitschrijven en toepasbaar voor alle artikelen die we in onze winkel verkopen. Er wordt geen geld teruggegeven op de cadeaubon wanneer de aanschafprijs van het totaal aan artikelen lager is dan het bedrag wat op de cadeaubon staat.

Wij noemen de nieuwe legale, door de overheid toegestane liquid,  "RIVM vloeistof". Deze vloeistof voldoet aan de 16 ingrediëntenlijst die het RIVM (overheidsinstituut) heeft opgesteld, en waarvan fabrikanten alleen nog maar liquid om te dampen mogen maken. De smaak is helaas niet meer zo rijk als tabaksvloeistof van voor 2024, maar heeft in de smaak wel hier en daar wat tabaksachtige "toontjes". De diversiteit ontstaat door gebruik van meer of minder van deze 16 ingrediënten te combineren. Dat zorgt ervoor dat er binnen die 16 ingrediëntenmix dus verschillen ontstaan die invloed hebben op de smaak. De liquid fabrikanten die nog op de Nederlandse markt willen opereren, hebben hun best gedaan om met die 16 ingrediënten nog iets van deze "RIVM" tabaksliquid te maken. De vloeistof is verkrijgbaar op 0mg, 3, 6, 12 en 18mg nicotine.

Momenteel is de illegale handel in wegwerp (Disposables) vapes enorm gegroeid, en groeit nog steeds vanwege het smaakjesverbod in Nederland. Zijn de illegale vapes hetzelfde als de vapes die - toen het smaakjesverbod nog niet gold - in Nederland legaal verkocht werden. Het antwoord is Nee. Toen de vapes nog legaal verkocht mochten worden, werden deze vapes gecontroleerd op het voldoen aan Europese regels voor vapes.

Waar zitten de verschillen?

Legale vapes werden voorzien van vloeistof met ingrediënten die zorgvuldig waren geselecteerd en hygiënisch werden opgeslagen. De Chinese producerende bedrijven werden gescreend door de importeurs en er was communicatie tussen de importeur en het producerende bedrijf, zodat er bijgestuurd kon worden als iets niet helemaal goed was, of niet voldeed aan de regeltjes. Ook de koppel tussen gloeidraad en batterij werd gerealiseerd met soldeer die EU goedgekeurd was. Dit is noodzakelijk omdat in China nog vaak lood in soldeer zit, wat een schadelijke emissie bij verhitting kan veroorzaken. Tevens werd er gelet op de kwaliteit van de gloeidraad, de functionaliteit van het control/regelchipje en het gebruikte nicotinegehalte. Het labelwerk, dus de informatie voor de consument was in het Nederlands en was gecontroleerd. Maar, hoe zit het met die illegale vapes?

Van de illegale vapes is het onduidelijk of het van een gerenommeerde fabriek komt en of het een authentiek product is. Je kunt namelijk vaak een copie in handen krijgen die niet door de fabriek gemaakt is waarvan het merk is. In dat geval kunnen ingrediënten niet of minder hygiënisch verwerkt zijn. (bijvoorbeeld smaakstoffen onbeschermd direct op de grond, tussen het ongediertegif). Vaak wijken nicotinewaardes af en zijn ze niet consistent en ook niet de waarde die op het label staat. Het label is meestal niet in het Nederlands gesteld. Dan het soldeerwerk, dat bevat vaak lood. De kwaliteit van de gloeidraad kan inferieur zijn, en dus zware metalen, of metaaldeeltjes in de damp brengen. Als er al een regelchipje in zit, kan de kwaliteit ervan inferieur zijn, zodat voltage/wattage waardes fluctueren. Bij te veel voltage of wattage is het mogelijk dat het tissuemateriaal te heet wordt, droog trekt en schroeit. Daarbij is het aantal puffjes wat een illegale vape brengt, vaak veel meer dan in Nederland is toegestaan als ook de afvulhoeveelheid. Er is reden genoeg om deze vapes niet te kopen en te gebruiken.

informeer in onze winkel wat de mogelijkheden zijn om minder schadelijk te vapen.

Het belangrijkste verschil is dat een E-sigaret niets verbrandt, terwijl de klassieke sigaret dat juist wel doet. De emissies van de verbranding brengen het lichaam de grootste schade toe. Klassieke sigaretten gebruiken tabak als vulstof. E-sigaretten gebruiken vloeistof om te verdampen. Zijn E-sigaretten dan geheel onschadelijk? Nee, ook E-sigaretten veroorzaken wat schade aan het menselijk lichaam, zij het in significant mindere mate in vergelijk met klassieke sigaretten.

Bij normaal gebruik volgens voorschrift, is het formaldehydegehalte van de emissie van een e-sigaret 10 voudig minder dan bij een klassieke sigaret. Voor de Acetaldehyde geldt dat de e-sigaret 100 voudig minder emissie geeft dan een klassieke sigaret, en voor de acroëline betekent het dat de e-sigaret 175 tot 445 voudig minder emissie geeft dan een klassieke sigaret. Samen met de metaalemissies heeft Public Health England in 2015 bepaald bij schatting dat een E-sigaret ongeveer 95% minder schadelijke stoffen het lichaam in brengt, in vergelijk met een klassieke sigaret.

Natuurlijk is niet roken en niet vapen nog beter. Lees voor meer informatie hierover onze blog: vape-schade nuances

Het kan eens voorkomen dat de vloeistof uit de luchtinlaat van de tank weg druppelt. Het lijkt dan vaak om een luchtdrukprobleem in de tank te gaan. Het is vaak op te lossen door voor het vullen de luchtinlaat dicht te draaien, daarna de bovendop eraf te draaien of te openen, te vullen, en daarna de bovendop er weer op te zetten of te sluiten. Als laatste zet u de luchtinlaat weer op de gewenste stand. De tank zou nu niet meer moeten lekken. Noot: droog voor het opnieuw vullen na lekkage natuurlijk eerste even de bodemring waar de coil in wordt gezet.

Dat kan kloppen. Als u een coil gebruikt met een hogere weerstandswaarde dan gaat de batterij langer mee dan met een lagere weerstandswaarde. Zo zal een batterij waar een tankje op zit met een 1.2 ohm coil langer mee gaan dan een met een coilwaarde 0.6 ohm. Dit heeft namelijk te maken met het wattage wat op de coil gezet moet worden, en gerelateerd hieraan het voltage. Lage weerstand coils hebben een hoger wattage nodig dan hoge weerstand coils, waardoor de batterij meer energie moet leveren en dus eerder op is.

Als de batterij niet oplaadt en deze is nog niet zo gek oud, kijk dan of het met een andere laadkabel of stekker wel lukt. Is de batterij al wel redelijk oud, dan kan het zijn dat de accucellen niet meer functioneren. Dit kan ook het geval zijn voor het regelcircuit wat zich in de batterij bevindt. Bij twijfels kunt u de batterij laten testen in de winkel.

Als uw e-sigaret niet defect is, dan is het heel goed mogelijk dat de batterij 'uit' staat. Bij de meeste systemen moet u dan vijf keer snel achtereen op de vuurknop klikken om het systeem aan te zetten. Daarna kunt u de e-sigaret weer gebruiken.

Als de smaak uit balans is of branderig smaakt kan het zijn dat de coil moet worden vervangen. Tijdens een aantal weken dampen vervuilt de coil en verzamelt de coil liquid residu afzetting op de gloeidraad. Dit koekt verder aan, de lumen in de katoenwick verstoppen en de damp en smaak verminderen dan. Als er een branderige smaak overblijft is de coil versleten en moet deze worden vervangen. Druppel een nieuwe coil goed in, zodat de binnenkant niet bij de eerste hijs verbrandt.

's zomers is het vaak warmer wat invloed heeft op de viscositeit van de vloeistof. Gebruikt u coils met grote ingangen, dan kan een vloeistof van 70pg/30vg te dun worden onder invloed van de warmte. Gebruik in dat geval een vloeistof op basis van 50pg/50vg. Deze is wat dikker en houdt zich beter bij coils met grote ingangen.

De standaard garantietermijn op e-sigaretten is 3 maanden vanaf de datum van aankoop. Mocht u de e-sigaret niet direct in gebruik nemen, kijk dan in elk geval of de batterij goed oplaadt en of deze functioneel is. In de winkel wordt indien mogelijk voor de aankoop een korte test gedaan of de batterij reageert op de vuurknop en de modusknop.

U verkrijgt 3 maanden garantie op de batterij indien deze onder normale gebruik het zou laten afweten. Hieronder vallen o.a. oplaadproblemen, constructieproblemen,  vast zittende knopjes, doordraaiende fittingen, uitvallende of slecht leesbare displays en significante verkorte batterijduur. U krijgt geen garantie op val, stoot, of vochtschade, gebroken tankjes en/of gebroken glaasjes, O-ringen en tankafsluitdopjes. Problemen met e-sigaretten die hier niet genoemd zijn, kunt u ter beoordeling voorleggen aan de medewerker in de winkel.

Als u een probleem heeft met uw e-sigaret of batterij-mod en u denkt dat deze onder de garantie valt, dan kunt u terecht in onze winkel. Neemt u in dat geval het volgende mee: de gekochte e-sigaret of batterij-mod met toebehoren, de originele doos en omverpakking, de kassabon van aankoop. De e-sigaret of batterij-mod hebben we nodig om het probleem vast te stellen. De originele doos en omverpakking met de garantie/seriecode zegel hebben we nodig voor de garantieafhandeling, als ook de kassabon ter verificatie of het artikel nog binnen de garantietermijn valt. Zonder het garantie/seriecode zegel en bijbehorende kassabon kunnen we helaas de garantie op een defect artikel niet toekennen.

Heeft u een probleem met een ander artikel wat u in onze winkel heeft gekocht? Neem het artikel mee naar de winkel, de verpakking en uw kassabon. In de winkel kijken we wat het probleem is, of het onder garantie valt en of en hoe we het probleem kunnen oplossen.

U mag flesjes liquid omruilen voor een andere smaak of nicotinewaarde mits:

• De flesjes niet geopend en nog verzegeld zijn. Het doosje moet ongeschonden zijn, in verkoopbare staat verkeren en de bijsluiter moet aanwezig zijn.
• De omruildatum minimaal twee maanden voor het verstrijken van de THT is.
• Bijbehorende kassabon is niet ouder dan 14 dagen.
• LETOP!: Vanaf 15 december 2023 ruilen we GEEN liquids meer om met smaakjes, en tabakssmaken welke niet voldoen aan de 2024 RIVM richtlijn.

In verband met het hygiëne aspect van vapes, e-sigaretten en onderdelen nemen we eenmaal gekochte EN gebruikte hardware niet terug, tenzij er sprake is van een fabricagefout. Voor wat betreft apart aangekochte vervangende (replacement) coils welke compleet, onaangeroerd in het doosje zitten EN deel uitmaken van ons vaste assortiment, maken we een uitzondering. U dient een kassabon te kunnen overleggen die niet ouder is dan twee weken na de aankoopdatum met hierop het artikel vermeld. Tabakswaren zoals shag, sigaretten en sigaren nemen we niet terug.